- 网游律师在线答玩家问系列二
- 网站：九千游戏网 时间：2004-10-20 20:41:00 人气值：
- 问题八：我是奇迹老玩家，因喜欢这款游戏，花费大量时间和金钱练级和购买装备，但是最近因为复制风波，我的帐号被禁止使用近一个月。多次电话到奇迹MU客服，说是我的帐号角色下有非法复制物品，2周内删除复制物品后归还帐号，可是现在已是20多天，电话去问依然是叫我耐心等待。我的问题是：1、我的帐号下如有复制物品，是我通过玩家之间购买所得，做为玩家的我根本无法分辨游戏中物品是否非法复制，而游戏并未规定玩家之间不准交易，我的损失谁来负责？2、我的帐号被封停20多天，冲值的月卡付费，但是我却被剥夺了游戏的权利，游戏营运商是否有退赔我的冲值付费？3、对于上述问题我是否可以诉诸法律，如上诉应该在那里起诉？
回答：假如游戏规则没有禁止玩家之间的虚拟交易，这种行为就是可以的，但是这种比较必然存在风险，比如购买了复制装备，购买了盗窃他人的装备。在这些情况下，游戏运营商根据游戏规则是可以删除或封你的号的。虽然是否是游戏复制品是你无法判断的，但是这是你和别的玩家交易所导致的，游戏运营商为了维护游戏秩序和公平有这种权力。但是他们只能对你的复制品进行删除，假如删除了你自己合法的装备，你就有权力提起救济主张。你买的冲值卡代表着你和游戏运营商之间的游戏服务合同，既然你20多天没有进行游戏，没有进行消费，那么游戏运营商应该赔偿你的充值费用。只要有相应的诉讼主体和诉讼请求，作为当事人你是享有民事诉讼权利的。一般诉讼管辖原则是原告就被告原则，也就是你起诉应该在被告的住所地法院起诉。
问题九：我在网吧上网不到5分钟，马上被人踢下来了，找回密码时装备已经被清，而我的号没在其它网吧上过，家里从未被盗（排除家中木马的可能），可以肯定是在该网吧上网时被盗，请问网吧有责任？
回答：现在由于网吧收入的降低，因此一些网吧业主通过和别人合谋在自己的网吧电脑中下木马来赚取收益。因此玩家一般应该少在网吧中玩游戏，即使玩也应该在有信誉的网吧，连锁式的网吧中玩。我猜测你的帐号和密码是被网吧中的木马给窃取了，但是你要网吧业主承担责任，必须拿出相应的证据，因为谁主张，谁就负有证明自己主张的义务。
问题十：我玩神之领域3个多月了，战士身上的一套装备都是极品，上个星期5晚上上去装备和钱都没了。申请帐号的时候需要填密码和保护码，改密码一定要通过保护码才可以改。保护码只有我自己知道，没有告诉过任何人，电脑也没有中木马，我不知道怎么的保护码就给人知道了。前一天晚上我通宵，次日晚上就上不去了，老是密码错误，我改了密码才上去，东西都没了。这个游戏是上海的，打电话去他们公不是被玩家骗的或是被玩家知道了密码偷的，应该说保护码除了我自己只有他们公司内部的人知道，偷我东西的人肯定不知道我的密码，但是却知道保护码，我想不出除了他们内部的人还有谁。请你尽快给我答复，告诉我应该怎么做，谢谢！
回答：在这种情况下，不排除是游戏运营公司的GM搞了鬼，但是你需要证据证明是他搞了鬼。
问题十一：我是混乱冒险游戏的玩家，前二天，我帐号里面的顶级武器及顶级装备（值7000元以上)被我游戏里的“老婆”盗走了（帐号和密码她知道），当时我以为她是因某些事生气而玩玩我的，事情发生后第二天我打她的手机，她不接，今天，居然连手机也停了。我相信她不会再还给我。我想她虽然是知道我帐号和密码，但乱拿我的东西就是盗窃，正如朋友到我家，看到我有电视，不问过我就拿走一样。不问自取就是窃。在这里，我想请教律师，发生了这样的事，我该怎么办？该如何才会取回我应有的东西？恳请帮忙......
回答：对于网络盗窃行为，你应该到当地的公安网络信息监察部门报案，但是至于是否受理是他们决定的。当受理后，进入侦察阶段可能会通过刑事附带民事诉讼取回或者赔偿你的装备损失。
问题十二：我在今年2月份用人民币从一玩家手中邮购了一套装备，在使用3个月后，装备消失，我打电话到盛大查询，2天后给我的答复是：你的装备涉嫌盗窃，已被失主通过法律渠道找回了，我的权益得不到他们的补偿。首先，我是盛大的白金会员，用188元购买了他们的超级玩家包，我的游戏仓库是锁定状态，盛大承诺装备不会丢失，所以我才购买了装备。
再，盛大在没有做任何通知的情况下拿走我帐号里的物品，身为白金会员，我的任何资料和联络方式盛大记录的很详细，盛大在和我的通话中也表示没有注意到我是白金会员，只是对他们没打招呼就拿走物品的做法感到抱歉，但他们表示不承担任何责任。请问赵律师，在我不知情的情况下拿走我的物品是否侵犯我的白金会员权利？再，我受损的利益还能得到补偿吗？请指教
回答：盛大按照游戏规则取走属于涉嫌盗窃的装备是合法的。但是他应该首先尽到通知你的义务，毕竟这些装备现在在你的帐号下。这个和你是不是白金会员没有关系，至于是否侵犯了你的白金会员的权利要看你成为这个会员后享有什么权利承担什么义务。
问题十三：你好,律师,本人最近经历了一件事情,我想问下,在法律的范畴里,我是否有错,或者说,对方是否有错.我是一名剑侠情缘的玩家,在剑侠里也有较长的时间了,里面的恩怨是非,在此也就不详细的谈了.在今年5月底的时候,我在第一时间内得知我帮的敌对帮派的2名主要成员由于闹矛盾而自己删号(把自己的角色删除了).由于是敌对帮派,所以我就希望这2人不要在出现,因此自己去建立了2个小号,名字和这2人一模一样.(根据剑侠官方自己的规定,如果出现一样的角色名,玩家提出的恢复角色的请求将不予接受).第二天,对方帮派的人知道了这件事,于是他们主动和我说,希望能用游戏里的装备或者钱来换回我删除我自己建立的那2个新号,让他们得以拿回那两个号.在当天我们一共谈了两次,都没有结果.第三天,我刚想上我新建立的那两个小号,发现我这两个号已经被金山删除,并且把我的二级保护密码也修改了(金山的帐号密码有两种,一级密码是平时上线所用,二级保护密码是用于删号,修改一级密码等所用.)这一切都是在没有通知我本人的情况下完成的.于是我很生气,就打电话去金山客服询问,但是问下来的结果却变成说我蓄意扰乱游戏次序,因此删号.而对方的那两个号也马上就恢复了.我真的搞不懂,我所做的一切都是在金山官方允许的范畴下,但是为什么金山就能够在我本人根本不知情的情况下擅自删我的号呢?我觉得金山所做的这一切很不公平,所以我想问下,我这样做是不是正确,如果错了,错在哪?如果我没有错,那我可以通过哪种途径去还我的公平? 请贵方给我个答案,谢谢了.
回答：根据你提供的资料，我认为你没有违反游戏的规则，因此金山公司在你不知道情的前提下，删除了你的2个帐号的行为是侵犯你权利的行为。你可以向他们的客服投诉，你也可以向消费者保护机构投诉，你也可以起诉。
问题十四：我虽然不然什么好棒的网络游戏玩家，但是我在无聊的时候我也玩一下网络游戏，我前一段时间我用RMB收了一个级比较高一点的ID后来ID上的武器被朋友上线PK玩掉了，于是我就想把ID再出售出去，后来我看见有人用RMB收购ID于是我就把ID打算出售给他，他当时和我说的最多的就是“诚信”这两个字，我这个人做人的原则就是诚信两个字，于是我就信了他，就将ID的所有资料先给了他（ID上删号的资料没有给他），他说第二天就给我寄钱，可是到了第三天也没有收到钱，我这才觉察到不妙，于是我到游戏的官方网站去投诉了，可是投诉了快到一个半月了也没有回复我，我觉得官方的工作人员，他们的服务太态太差了。我想问的是，像这样的事，还能不能把ID找回？
回答：你和玩家之间的私人装备交易是一种私人行为，而且根据合同法合同的约束力是相对的，只对你们当事人之间有效力。因此当你交易中出现了一方违反诚实信用的事情的时候，只是你们的问题，而和游戏运营商没有关系，而且游戏运营商也没有提供资料的法定义务。在这种情况下，你很难找回自己的装备和帐号。
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