山东聚丰网络有限公司是山东省第一家网络游戏公司，公司依靠雄厚的资金和优秀的人才于2005年3月25日正式与韩国知名游戏厂商Mgame公司签约，将《英雄OL》引进中国，一时间成为国内玩家所期待的网游之一。聚丰网络从成立之日起就以严格的管理，良好的工作环境、优厚的薪酬待遇、完善的福利奖励制度和个人发展空间，吸引了大批优秀人才加盟。同时为了更好的整合网络游戏资源公司斥巨资成功收购国内知名游戏门户网站ACGAME游戏网100%股权，迅速成长为山东省最大的游戏公司。公司目前拥有数百名员工，吸引了众多业内专业网络游戏人才加盟，并且与国内媒体、韩国、北美研发厂商保持着密切的合作关系。

现因工作需要，特招聘以下人员。

山东聚丰网络有限责任公司

一 ，技术部招聘需求：

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WEB-DB开发工程师 
1、   男，本科，计算机或相关专业，20-26岁； 
2、   热爱网络游戏事业，有良好的团队意识，无不良历史； 
3、   熟悉数据库系统，特别是SQL Server；  
4、   熟悉WEB系统开发；  
5、   有一年以上大型数据库和大型网站编程经验;网络游戏的开发   
 
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美术  设计师 
1、   本科，正规大学美术或设计类专业毕业，20-26岁； 
2、   热爱网络游戏事业，有良好的团队意识，无不良历史； 
3、   熟练各种图形和网页制作工作，有创意，有丰富的网页制作经验，成功网站建设范例；  
      1,网站主页的设计；  2.游戏界面的设计    
 
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运维部经理  
工作地点：山东东营 招聘人数：1名
学    历：本科以上
工作年限：两年以上
薪水范围：面议
外语要求：英语 4级以上
任职资格： 1、大学本科及以上学历，相关专业有两年以上工作经验优先；
           2、熟悉交换机工作原理与配置掌握1种以上编程语言；
           3、能熟练操作SUSE Linux 具有计算机、游戏工作背景，对网络游戏业熟悉者优先；
           4、良好的团队精神以及沟通能力；
           5、认真负责和细致、耐心的工作态度，善于学习；   
联系人：
陆总
招聘邮箱jfbill@msn.com
QQ：887527 

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二，网络部招聘需求

网页设计师
 工作地点：山东东营
 待遇：面议

 职位人数：数名
 工作职责：
1.负责网站,专区及论坛等栏目的页面设计；
2.负责网站广告设计；
3.配合编辑，不断完善充实提升网站的功能，围绕宣传内容的相关工作，提升网站访问量。
 
 职位要求：
1. 1年以上大型网站制作经验，能独立设计、制作网页；
2. 精通网页设计相关软件，如Dreamweaver、Flash、Firework、Adobe Photoshop；
3. 熟悉Html语言，Javascript脚本语言，能够做到手写Html代码；
4. 有良好的团队合作精神和较强的学习能力，能独立工作，承受较大的工作压力，善与人沟通；

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市场专员
工作地点：山东东营
待遇：面议
职位人数：1名
工作职责：
1.负责网站与各游戏厂商的联系沟通；
2.负责网站业务推广；
职位要求：
1.半年以上游戏行业媒介公关和媒体工作经验;
2.熟悉游戏媒体厂商资源,熟悉网络游戏行业相关项目操作，了解网络游戏产业状况及发展方向;
3.了解媒体传播及广告投放操作流程;
4.具备一定的商务谈判能力及商务工作相关经验;
5.有良好的团队合作精神和较强的学习能力，能独立工作，承受较大的工作压力，善与人沟通.

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   PHP程序员
 工作地点：山东东营
 待遇：面议

 职位人数：1名
 工作职责：
1.负责网站程序更新维护；
2.负责网站新增栏目程序编写；
 
 职位要求：
1. 1年职业工作经验；
2. 精通PHP+MySQL网络应用程序开发
3. 熟悉Html语言，Javascript，Dhtml脚本语言，能够做到手写Html代码；
4. 有良好的团队合作精神和较强的学习能力，能独立工作，承受较大的工作压力，善与人沟通；

联系人：

孙志峰  QQ:75675471
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三，客服部招聘：
客服主管

1、负责客服部内部的管理协调工作。

2、制定工作目标发展方向、明确每个工作小组的工作目标。

3、制定和完善部门管理手册，对部门员工进行有效的管理与监督。

4、带领员工高效地完成部门工作任务。

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数据统计与员工培训

1、 每周进行各组电话,在线回复数量统计;每天进行服质量抽查,服务人员考核成绩汇总.

2、 客服部典型案例的收集和整理与分析；对员工的进行专业知识的培训

3、 客服部常用知识的收集和整理；

4、 制定一些客服部门需要的评选规范文档；

5、 负责与客服内部各组长间以及与公司内部其他部门间相关信息的沟通,并制定相应培训方案和计划；

6、 负责与客服部内部各主管之间以及各组长间进行交流沟通,提出有建设性的建议。

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用户反馈与投诉处理

1． 负责回访用户，对用户提出的意见和投诉进行处理，并对用户反馈进行整理总结。

2． 对用户的意见进行分析，统计，对产品（游戏）提出有建议性的建议。

3． 根据用户的意见，对客服的工作流程、方式提出建议，完善服务

4． 根据用户提出的建议，完善服务，与培训部及时进行沟通，提出培训需求。

以上职位均要求：

拥有强烈的客服意识，对客户服务工作有独到见解；
较强的团队组织、实施能力；能够承受较强的工作压力，具有强烈的责任心及团队合作精神，为人正直乐观向上，善于沟通，
有团队管理经验者优先，有客户服务呼叫中心管理经验者优先，女性优先。
客服专员   数名

要求：
1.女性，18—25岁， 熟悉计算机操作和互联网知识；打字速度快；
2.为人乐观向上，有强烈的学习欲望和能力；
3.普通话标准流利，有良好的语言表达能力，反应灵活；
4.有很强的敬业精神和团体精神，耐心稳重；
5.能适应24小时轮班工作，能承受一定的工作压力；
6.有客服经验者优先考虑。

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GAME MASTER    数名

要求：

1．热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识，熟悉计算机和互联网络知识，有Game Master经验者优先；

2．打字熟练（50字/分钟以上）,善于收集、整理文档，有负责过BBS论坛者优先；

3．普通话标准流利,有很好的语言表达能力和沟通能力,善于解答各种客户的提问；

4．具有高度的责任心，归属感和团队意识；踏实稳重，求知欲强；

5．心理承受能力强，能适应较大的工作压力；

6．有客户服务经验者优先； 女性优先。

联系人：
刘经理 QQ:65139865 

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四，运营部招聘需求

事件处理助理
任职要求：
1.中专以上学历，普通话流利；
2. 电脑操作熟练，打字速度50字/分钟以上；
3. 对电脑游戏有一定了解；有一定的客户服务经验；
4. 能适应轮班工作，承受工作压力；
5. 沟通能力强，具有亲和力；

联系人：
姚经理  电话:13793997286

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公司统一招聘邮箱：jufeng_0546@sina.com
咨询电话：0546--8338557